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Note: A conference call for media with Tom Pahl, Acting Director of the FTC鈥檚 Bureau of Consumer Protection, will occur as follows:
Date: January 8, 2018
Time: 1 p.m. ET
Call-in info: (800) 230-1093; Confirmation Number: 442576
Call-in lines, which are for media only, will open 15 minutes prior to the start of the call. FTC staff will be available to take questions from the media.
El fabricante de juguetes electr贸nicos VTech Electronics Limited y su subsidiaria en EE. UU. han aceptado resolver los cargos de la FTC en los que alega que la compa帽铆a infringi贸 una ley de privacidad infantil de EE. UU. por medio de la recolecci贸n de informaci贸n personal de ni帽os sin notificar directamente a los padres y sin obtener su consentimiento y por no tomar las medidas razonables para proteger los datos que recolect贸. Como parte del acuerdo resolutorio con la FTC, VTech pagar谩 $650,000 d贸lares.
En una demanda presentada por el Departamento de Justicia en nombre de la FTC, la Comisi贸n alega que la aplicaci贸n Kid Connect que se utiliz贸 con algunos de los juguetes electr贸nicos de VTech recolect贸 informaci贸n personal de cientos de miles de ni帽os y que la compa帽铆a no le notific贸 directamente ni obtuvo el consentimiento de los padres tal como lo requiere la Ley de Privacidad Infantil en Internet (COPPA). En su primer caso de privacidad infantil que involucra juguetes conectados a internet, la FTC tambi茅n alega que VTech no implement贸 las medidas de seguridad de datos razonables y apropiadas para proteger la informaci贸n personal que recolect贸.
La Chairman interina de la FTC, Maureen K. Ohlhausen, dijo al respecto: "A medida que aumenta la cantidad de juguetes conectados a internet, es m谩s importante que nunca que las compa帽铆as les informen a los padres c贸mo se recolectan y usan los datos de sus hijos y que tomen las medidas razonables para proteger esos datos. Lamentablemente, VTech incumpli贸 estos importantes puntos.鈥
La Ley COPPA establece que las compa帽铆as que recolectan informaci贸n personal en l铆nea de ni帽os menores de 13 a帽os deben adoptar medidas que garanticen la protecci贸n de esa informaci贸n sobre los ni帽os, lo cual incluye informar claramente a los padres qu茅 informaci贸n recolectan y c贸mo la usar谩n y solicitar el consentimiento paterno verificable. Las compa帽铆as tambi茅n deben adoptar las medidas razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de la informaci贸n que recolectan sobre los ni帽os.
De acuerdo a los t茅rminos de la demanda contra VTech, la compa帽铆a recolect贸 informaci贸n de los padres en su plataforma en l铆nea Learning Lodge Navigator, desde donde se pod铆a descargar la aplicaci贸n Kid Connect, y tambi茅n a trav茅s de una plataforma de juegos y de chateo basada en la red, que ahora est谩 inhabilitada, llamada Planet VTech. Antes de usar Kid Connect o Planet VTech, a los padres se les solicitaba que se registraran y suministraran informaci贸n personal, incluyendo sus nombres y domicilios de email, como tambi茅n el nombre, fecha de nacimiento y g茅nero de sus hijos. VTech tambi茅n recolect贸 informaci贸n personal de ni帽os cuando estos usaron la aplicaci贸n Kid Connect.
Hasta noviembre de 2015, se registraron 2.25 millones de padres que crearon cuentas en Learning Lodge para casi 3 millones de ni帽os. Esto incluye aproximadamente 638,000 cuentas para ni帽os en Kid Connect. Adem谩s, hasta noviembre de 2015, 134,000 padres de los Estados Unidos crearon cuentas en Planet VTech para 130,000 ni帽os.
En lo que se refiere a Kid Connect, VTech no notific贸 a los padres sobre su pr谩ctica de recolectar y usar informaci贸n personal y no estableci贸 un enlace con su pol铆tica de privacidad en cada secci贸n donde se recolectaba informaci贸n personal de ni帽os.
Paralelamente, la demanda de la FTC alega que la compa帽铆a no tom贸 las medidas razonables para proteger la informaci贸n que recolect贸 a trav茅s de Kid Connect, como por ejemplo, implementar un sistema de prevenci贸n de intrusi贸n o detecci贸n para alertar a la compa帽铆a de una intrusi贸n no autorizada a su red. En noviembre de 2015, un periodista le inform贸 a VTech que un pirata inform谩tico hab铆a accedido a su red de computadoras y a la informaci贸n personal sobre los consumidores, incluidos los datos de los ni帽os que utilizaron la aplicaci贸n Kid Connect.
La FTC tambi茅n alega que VTech infringi贸 la Ley de la FTC al declarar falsamente en su pol铆tica de privacidad que la mayor parte de la informaci贸n personal suministrada por los usuarios a trav茅s de Learning Lodge y Planet VTech estar铆a codificada. Sin embargo, la compa帽铆a no codific贸 ninguna parte de esta informaci贸n.
Como parte del acuerdo resolutorio propuesto, y adem谩s del acuerdo de car谩cter monetario, a VTech se le proh铆be de manera permanente infringir la Ley COPPA en el futuro y falsear sus pr谩cticas de seguridad y privacidad. Tambi茅n debe implementar un programa integral de seguridad de datos, que estar谩 sujeto a auditor铆as independientes durante 20 a帽os.
La FTC colabor贸 con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canad谩 que est谩 publicando su propio . Para facilitar la cooperaci贸n con su colega canadiense, la FTC se bas贸 en las disposiciones clave de la Ley U.S. SAFE WEB, que le permiten a la FTC compartir informaci贸n con contrapartes extranjeras para combatir las pr谩cticas enga帽osas y desleales que cruzan las fronteras nacionales.
El resultado de la votaci贸n de la Comisi贸n para autorizar a su personal a presentar la demanda y orden final estipulada fue 2-0. La demanda y la orden final acordada fueron presentadas ante la Corte 麻豆传媒 de Distrito para el Distrito Norte de Illinois.
NOTA: La Comisi贸n presenta una demanda cuando existe una 鈥渞az贸n para creer鈥 que la ley ha sido o est谩 siendo violada, y cuando la Comisi贸n considera que el procedimiento es de inter茅s p煤blico. Las 贸rdenes acordadas de car谩cter final adquieren fuerza de ley cuando son aprobadas y firmadas por el juez de la Corte de Distrito.
La Comisi贸n 麻豆传媒 de Comercio trabaja para promover la competencia y proteger y educar a los consumidores. Usted puede aprender y presentar una queja de consumidor en internet o llamando al 1-877-FTC-HELP (382-4357). Haga clic en la opci贸n 鈥渕e gusta鈥 la FTC en , 鈥渟铆ganos鈥 en Twitter en , lea los art铆culos de nuestro y suscr铆base a los comunicados de prensa para acceder a las noticias y recursos m谩s recientes.
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