�鶹��ý

Para ayudar a los consumidores hispanohablantes a saber cuáles son sus derechos cuando lidian con los cobradores de deudas, la Comisión �鶹��ý de Comercio (FTC) ha creado una novela gráfica, , que describe las reglas que debe cumplir un cobrador de deudas y lo que deben hacer los consumidores si no las cumplen.

Cobradores de Deuda forma parte de una serie de de la FTC, una campaña que promueve la educación y protección del consumidor en la comunidad latina. Las ediciones previas se centraron en los y las . Los consumidores pueden encargar las tres publicaciones gratuitas en ftc.gov/ordenar, o leerlas y descargarlas en ftc.gov/fotonovela.

La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja en internet use el Asistente de Quejas de la FTC o llame al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura llamada Red Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que es utilizada por más de 2,000 agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero. El sitio web de la FTC provee . Haga clic en la opción “me gusta” la FTC en , “síganos” en , y suscríbase a los comunicados de prensa para acceder a las noticias y recursos más recientes de la FTC.