La FTC envía reembolsos a ex clientes de AT&T
La FTC está enviando pagos por un total de casi $6.3 millones de dólares a 267,734 ex clientes de AT&T que presentaron una reclamación válida antes del plazo límite.
La FTC demandó a AT&T, y la compañía aceptó un acuerdo resolutorio. Según se indica en la demanda de la FTC, AT&T redujo indebidamente la velocidad de los datos de los clientes que tenían planes de datos ilimitados, una práctica conocida en inglés como “data throttling”. Después de que los clientes llegaban a un umbral mensual, las velocidades de datos eran tan lentas que muchas actividades habituales, como navegar en internet o transmitir videos, resultaban difíciles o imposibles.
Como resultado del acuerdo, en 2020, AT&T emitió créditos sobre las facturas de los clientes actuales en ese momento y envió cheques a los ex clientes, lo que dio como resultado un total de $52 millones de dólares en concepto de reembolsos. Ahora, la FTC está enviando pagos a los consumidores elegibles que todavía no recibieron un pago.
Si recibe un cheque, cóbrelo dentro de los 90 días.
Si recibe un pago a través de PayPal, por favor, acéptelo dentro de los 30 días.
Puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos de la FTC en nuestra página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, por favor, llame al administrador de reembolsos al 1-877-654-1982.