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La FTC está enviando pagos por un total de más de $610,000 a 6,490 personas que perdieron dinero con una estafa de soporte técnico que utilizó varios nombres comerciales incluidos Tech Live Connect, Saburi TLC y Sensei Ventures.

Estos reembolsos son el resultado de una demanda judicial contra Nexway, una compañía que procesó pagos para los estafadores. Según se indicó en la demanda, los estafadores usaron advertencias de seguridad y mensajes de tipo pop-up falsos para vender sus servicios de soporte técnico. Estos mensajes convencieron a las personas de que sus computadoras estaban infectadas con virus y otros problemas. Los estafadores obtuvieron los números de tarjeta de crédito de la gente por teléfono y luego utilizaron la cuenta de Nexway para procesar los pagos. A Nexway se le exigió el pago de una suma de dinero para otorgar reembolsos.

Si recibe un cheque, cóbrelo dentro de los 90 días.

Si recibe un pago a través de PayPal, por favor, acéptelo dentro de los 30 días.

Puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos de la FTC en nuestra página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, llame al administrador de reembolsos al 1-888-995-0315.